カウンター
顧客満足度

俺のいる店は顧客満足度が低い
色々と改善のために策を打っているのだが
どれも劇的には改善していない
一般に・・・
店の大きさと顧客満足度は反比例する
小さい店の方が満足度が高く
大きな店は低い
店員の目がよく届くからだろうか
心理学には、壁が近くにあった方が人間は安心するため、壁が遠い広い店よりも小さい店舗の方が安心感は得られやすい
それも恐らく関係しているはずだ
しかし・・・
客の満足度ねえ
店員を全員キャバ嬢にするとか、そんなんしか思い浮かばねえよ
いやそうするとおっさんからは受けるが、家族連れは終わるか
ああもう
しらん!
つづく
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